Atención al cliente por WhatsApp

Alguien de tu negocio, disponible siempre.

Nexo atiende a tus clientes por WhatsApp las 24 horas, con el conocimiento real de tu negocio. Sin esperas, sin "estuve ocupado", sin mensajes perdidos.

24/7

Siempre disponible

Segundos

Sin esperas

100%

Cero mensajes perdidos

El problema real

No es tu equipo. Es el reloj.

Sin Nexo

  • Un cliente escribe a las 11pm y nadie contesta hasta el día siguiente.

  • "Estuve ocupado" se convierte en la razón por la que perdiste la venta.

  • "No vi el mensaje" — y para cuando respondes, ya le escribió a tu competencia.

  • Tu equipo revisa el teléfono todo el día, incluso en su día libre.

Con Nexo

  • Cada mensaje se responde en segundos, a cualquier hora del día.

  • Tu negocio nunca dice "estuve ocupado" — siempre hay alguien ahí.

  • El cliente recibe la información que necesita al instante, con el conocimiento real de tu negocio.

  • Tu equipo se enfoca en cerrar ventas, no en repetir lo mismo cien veces.

Cómo funciona

De tu WhatsApp a la atención 24/7

  1. 01

    Conecta tu WhatsApp

    En minutos, sin cambiar tu número ni pedirle a tus clientes que hagan nada distinto.

  2. 02

    Enséñale tu negocio

    Cárgale tu catálogo, precios, horarios y las preguntas que más te repiten.

  3. 03

    Deja que atienda

    Responde a cada cliente 24/7, con el tono y la información reales de tu negocio.

Lo que cambia para tu negocio

Resultados, no funciones

Nunca más pierdes una venta por no responder a tiempo

Cada respuesta usa el conocimiento real de tu negocio — precios, catálogo, horarios — así que es precisa desde el primer mensaje.

Tus clientes se sienten atendidos, no ignorados

Respuestas inmediatas, con el tono de tu negocio, a cualquier hora del día o de la noche.

Tu equipo deja de vivir pegado al teléfono

La atención básica queda cubierta para que tu equipo se enfoque en lo que realmente necesita a una persona.

Todo en un solo panel

Conversaciones y contactos organizados en un lugar, para que veas exactamente qué está pasando con tus clientes.

Funciona para cada negocio que manejes

Si manejas más de un negocio, cada uno tiene su propio espacio y su propia base de conocimiento.

Se adapta a como ya trabajas

Conectas el WhatsApp que ya usas — tus clientes no notan ningún cambio, solo mejores respuestas.

Precios

$80/mes

También puedes pagar en bolívares, a la tasa BCV del día.

Atención por WhatsApp, con un plan claro

Empieza con un número de WhatsApp, atención automatizada y un equipo que puede intervenir cuando lo necesites.

¿Necesitas ayuda con la integración?Escríbenos por WhatsApp.

Preguntas frecuentes

Lo que la mayoría pregunta

¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?

No. Conectas el número que ya usas para tu negocio — tus clientes no notan ningún cambio, solo respuestas más rápidas.

¿Qué pasa si no sabe responder algo?

Se configura para derivar la conversación a una persona de tu equipo cuando la pregunta lo requiere.

¿En qué idioma responde?

En español, con el tono y la información específicos de tu negocio.

¿Puedo conectar más de un negocio?

Sí. Cada negocio tiene su propio espacio y su propia base de conocimiento, aunque los manejes desde una sola cuenta.

¿Cuánto tiempo toma ponerlo en marcha?

Conectar tu WhatsApp toma minutos. Agregar el conocimiento de tu negocio lo haces a tu ritmo, y puedes ampliarlo cuando quieras.

Deja de perder clientes por no responder a tiempo.

Conecta tu WhatsApp hoy y ten a alguien respondiendo por tu negocio, siempre.